凡事都有好办法——從源頭改善

 

某芬芳劑製造廠,每逢玻瓶內有雜質,須於生產上線前,額外加一組人以手工清洗再吹乾,不僅速度放慢,地面濕滑,也常因趕貨,仍有洗未淨或吹未未乾的情況,因擾甚久,卻無可奈何 。
由於玻璃瓶皆為新製,理當清潔無雜質,為何需要清洗呢?一行人親訪位於新竹的工廠,追蹤雜質由何而來。
一路追蹤的結果,發現玻璃瓶工廠因新竹風大,且門窗洞開,故地上、機上、樑柱上、紙箱上...都積了一層厚厚的粉塵,在空瓶裝箱時,難免落入雜質;其次是裝車運輸過程中,紙箱偶有破損,也不免溢入粉塵;最後是存庫待用時,因進料抽檢後並未封箱,再度使有灰塵落入。
既然知道雜質的由來,解決之道並不難,也不動大工程;首先,將包裝用的紙箱用塑膠布遮蓋,不使沾塵;其次,改變裝箱方式,將瓶口向上改為向下;接著,針對運送途中的破損紙箱,個案處理;最後,存庫待用時確保密封;經過一個月的反覆要求,終能做到需清洗即可上線。
其實,企業內存在許多類似無謂的浪費,如某飲料廠及某礦泉水廠之裝瓶,亦因雜質遭客訴,竟也要求上線前須洗瓶,為何不設法從源頭去改善呢?
如果,因為有人偷東西,是否便認定偷竊合法,而拚命設法補足失竊的物品呢?難道只要積久成習,便真的可以積非成是嗎?

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