“黄山老人拍照遭遇连环弹窗广告”现象屡禁不绝,怎么办?

这一幕看着心酸,它并不是一次偶然倒霉,而是互联网弹窗乱象、专门针对老年群体进行流量收割的典型缩影,下面从事件本质、乱象成因、现存短板、改进方向进行剖析:

事件概况

事发于黄山鱼灯巡游现场,老人拿出手机准备拍摄夜景,相机界面遭到恶意广告轰炸,半分钟之内页面跳转 20 余次;弹窗关闭按键微小隐蔽、真假按钮混淆,老人慌乱点关闭时不断触发新广告,还误触安装多款陌生软件,最后错失拍摄时机。

乱象背后的深层原因

商业逐利,违法成本远远低于收益:弹窗广告可以给 App、流量分销商带来可观收入,可是现行法规对于弹窗违规的处罚力度有限。很多开发者甘愿冒着被罚的风险,依靠层层嵌套的弹窗、虚假关闭按钮、高灵敏度摇一摇跳转赚取流量收益,把用户体验放在收益之后。

算法定向围猎数字弱势群体:商家精准拿捏老年人视力衰退、触屏操作生疏、分辨广告陷阱能力弱的弱点:

  • 虚假关闭键:× 号尺寸极小,点击关闭反而跳转下载页面;
  • 滥用传感器权限:轻微晃动手机就触发 “摇一‑摇广告”;
  • 流氓软件链式弹窗:清理大师、省电工具、短视频插件打开悬浮窗权限,可以在相机、通话等任意页面弹出广告,关掉一层还有下一层。

多数适老化设计流于表面:很多手机和软件的长辈模式,仅仅放大字体和图标,并没有屏蔽恶意弹窗、悬浮广告。适老化只做到 “看得清”,没有做到 “不受打扰”,适老化沦为形式工程,也就是网友所说的 “坑老化”。

软件源头管控存在漏洞:非正规应用、网页广告、短视频内置链接很容易诱导老人安装流氓 App;部分手机自带应用商店、浏览器资讯推送默认开启,源源不断输送广告源头;悬浮窗、通知权限默认放开,给弹窗留下可乘之机。

这件事暴露出的现实问题

日常工具被商业化绑架:相机本是最基础的手机功能,却被外来广告强行侵占,手机从便民工具变成流动广告牌;

老年人的数字生存困境:年轻人尚且需要和弹窗斗智,老年人更容易陷入陷阱,除打扰拍照之外,弹窗还会诱导扣费、推送电信诈骗广告,埋下财产安全隐患;

监管规定落地不到位:国家早已明文规定弹窗广告必须配备清晰一键关闭按钮、限制摇一摇广告、适老版软件严控弹窗,但很多软件依旧钻监管空隙套路用户。

多方可行的解决办法

监管层面:抬高违规成本,常态化专项整治

  • 加大对恶意弹窗、虚假关闭按键、强制跳转软件的处罚力度,处罚金额要高于广告收益;
  • 将弹窗合规纳入 App 上架审核、定期巡检;重点排查清理软件、短剧软件、资讯类软件;
  • 硬性规定长辈模式下强制关闭悬浮弹窗、摇一摇广告。

手机厂商与软件开发者落实真正的适老化

长辈模式不能只放大文字,增设广告纯净模式,禁止应用在相机、通话、相册等基础功能页面弹出悬浮广告;收紧悬浮窗、动作传感器的默认权限。

家庭层面帮长辈手机提前设防

  • 关闭陌生 App 的悬浮窗、消息通知权限;
  • 关闭个性化广告推荐、摇一摇跳转权限;
  • 卸载来路不明的清理、省电、小游戏软件;开启手机纯净模式,阻止陌生软件私自安装。

总结

科技进步本该方便老年人享受生活,而不是设置层层数字陷阱收割老人流量。黄山大爷没能拍下鱼灯的无奈时刻,是一次公开的警示:互联网商业不能毫无底线,弹窗广告顽疾需要监管、平台、厂商共同出手,还给老人干净省心的手机环境,不让美景败给广告。

同类问题的 App 分类整理,供大家参考

手机工具类(弹窗重灾区,最容易入侵相机、锁屏等系统页面)

这类软件最爱申请悬浮窗权限,可以在任意界面弹出广告,也是老人手机疯狂弹窗最主要来源

  • 各类清理大师、内存加速、省电管家、杀毒管家(非官方):经常弹出 “手机中毒、内存爆满” 虚假警报,一层广告套一层广告;典型:金山毒霸、各类杂牌手机清理 App
  • 壁纸、锁屏、天气工具:小鸟壁纸、动态锁屏软件,后台常驻悬浮广告
  • 浏览器类:二三四五浏览器、UC 浏览器、搜狗浏览器;摇晃手机、切后台就触发跳转广告,关闭按键极小
  • 输入法工具:搜狗输入法,时常弹出资讯、推送弹窗

赚钱收益类(专门瞄准中老年群体,广告套路最深)

几乎全部自带高灵敏度摇一摇、全屏弹窗、点击关闭等于下载软件

  • 走路赚钱、步数提现、看新闻赚钱、阅读领红包软件
  • 免费 WiFi 万能钥匙类 App,弹窗广告极多

特点:只要手指一点关闭,立刻连锁安装一堆流氓软件,也就是黄山老人遇到的连环跳转。

短剧、免费小说、影音软件

  • 各类免费短剧 App:每看完一集全屏广告、悬浮弹窗,晃动即跳转;
  • 小众免费看片、小说阅读软件,广告几乎无法关闭。

出行、生活便民软件

  • 公交查询软件「车来了」,走路手持手机轻微晃动就触发摇一摇广告,很多老人等公交时深受困扰,属于工信部多次点名案例。
  • 快递驿站、取件小程序,扫码之后强制弹出游戏、购物弹窗广告。

资讯、短视频、购物社区软件

  • 部分资讯新闻 App:弹窗、锁屏推送、悬浮广告,老人用来刷新闻之后手机广告泛滥;
  • 闲鱼:曾经被工信部通报,存在开屏弹窗乱跳转、关闭困难的问题;
  • 微博、知乎:开屏搭载高灵敏度摇动触发广告。

容易被老人无意下载的小众高危软件

监控摄像头配套 App、解压工具、小游戏合集、桌面美化软件;很多一旦授予悬浮窗权限,能够覆盖相机、相册、通话全部页面弹出广告,复刻黄山老人拍照被广告霸占屏幕的情况。

给长辈手机的避坑设置方案

  • 卸载全部来路不明的清理、省电、走路赚钱、杂牌短剧软件;
  • 权限管理:关掉所有 App 悬浮窗、动作传感器(摇一摇)、后台弹出界面权限;
  • 开启手机「纯净模式」,禁止非官方应用商店安装软件;
  • 开启长辈模式之后,手动关闭个性化广告推送。